Kwaliteit- en processpecialist Hypotheken, Amsterdam

· Amsterdam, NoordHolland
Employment Type Internal
Minimum Experience Mid-level

Wij zijn op zoek naar:

 

Hypotheekspecialist Kwaliteit en Processen, Amsterdam

Als onderdeel van ons team Operations ga jij ons versterken in onze dagelijkse missie: een glimlach op het gezicht van onze klanten toveren, de dagelijkse bedrijfsvoering draaiende houden samen met onze businesspartners en continu de ogen open houden voor mogelijke verbeteringen. Je komt te werken in een internationale organisatie, met capabele mensen in een creatieve omgeving waar het proberen van nieuwe dingen wordt aangemoedigd. Nieuwsgierigheid en pro-activiteit zit in ons DNA, we doen geen concessies op kwaliteit. In je rol zal je worden uitgedaagd in:

 

  • Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van acceptatie en dienstverlening in de breedste zin. Denk aan klanttevredenheid, effectiviteit, efficiëntie, kosten, compliance en risk;
  • Het valideren van de kwaliteit en compliance van het acceptatieproces en geaccepteerde hypotheken op basis van steekproeven en de uitkomsten daarvan bespreken met betrokken acceptanten en erover rapporteren;
  • Een contactpersoon en sparringpartner zijn voor onze businesspartners;
  • Het ondersteunen van de planning en uitvoering van het acceptatie- en bemiddelingsproces, in nauwe samenwerking met de acceptanten.
  • Het behandelen en monitoren van klachten;
  • Het vertalen van verkregen inzichten naar verbeterplannen en het (helpen) uitvoeren van de implementatie daarvan;
  • Intern- en extern stakeholdermanagement op alle niveaus;

 

Dynamic is, zoals de naam al doet vermoeden, een dynamisch bedrijf. Geen stoffige bank, maar een plek met ambitieuze mensen ie gericht zijn op excellente service  verlenen en denken in innovatieve oplossingen. Dynamic is opgericht in 2003 en heeft kantoren in Amsterdam, New York en Jakarta. Sinds de oprichting is het bedrijf exponentieel gegroeid, van klein advieskantoor tot full-service vermogensbeheerder en geldverstrekker

 

Inmiddels beheren wij meer dan € 10 miljard en hebben wij meer dan 70.000 klanten. Je krijgt meer dan 75 collega’s met 20 nationaliteiten, de slimste mensen in hun vakgebied. Informeel, gelijkwaardig, laagdrempelig, samen beslissen. Alles met een gezamenlijke missie: het creëren van een betere match tussen spaargeld en krediet, voor een welvarende en duurzame samenleving.

 

 

De ideale kandidaat:

 

  • Heeft Master-niveau werk- en denkniveau, aantoonbaar HBO niveau
  • Heeft 2-5 jaar relevante werkervaring, inclusief verantwoordelijkheid voor finaal akkoord van hypotheekaanvragen
  • Heeft de volgende diploma’s: WFT Basis, WFT Vermogen, WFT Hypotheken en is ‘permanent actueel’
  • Kan zowel op strategisch als operationeel niveau samenwerken
  • Is ondernemend en heeft een groot zelf startend vermogen
  • Kan gemakkelijk eigen projecten initiëren, structureren en managen
  • Is analytisch sterk en weet van aanpakken: je managet niet alleen, je kan ook opleveren
  • Spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
  • Is communicatief sterk
  • Is niet bang om fouten te maken en heeft een grote drive daarvan te leren
  • Heeft ervaring met data-analyse, continue verbeteren en agile werken

 

Wat bieden we

 

  • Een competitief salaris en goede arbeidsvoorwaarden: een goed pensioen, NS Business Card, opleidingen, aandelen in het bedrijf
  • Je werkt in een team met veel strategisch belang voor de strategie van Dynamic
  • Je krijgt de kans om echt impact te hebben op grote projecten en processen. We zijn wendbaar en leren snel
  • De mogelijkheid om te werken in- en leren van interessante projecten van meerdere teams en bedrijven. Hierdoor krijg je de kans om snel te leren van de gehele waardeketen
  • Fantastische collega’s en een informele, internationale en gezellige omgeving
  • Maandelijkse borrels en gezellige uitjes

 

 

Lees meer over ons

Sollicitatie: Upload je CV en motivatiebrief via https://dynamiccredit.bamboohr.com/jobs/view.php?id=63

 

Wil je even met ons sparren of deze functie wat voor je is of wil je meer meer informatie? Neem gerust even contact op met: Mathieu van Straaten, mvanstraaten@dynamiccredit.com, 06-528 561 94

 

Thank You

Your application was submitted successfully.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

  • Location
    Amsterdam, NoordHolland
  • Employment Type
    Internal
  • Minimum Experience
    Mid-level